ongbd-এর গোপনীয়তা নীতি

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত দলিল

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ongbd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কিত আমাদের অনুশীলনের বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করে। ongbd এই নীতির প্রতি সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলি গ্রহণ করেন বলে বিবেচিত হবেন।

ongbd পরিষেবা সুচারুভাবে পরিচালনা এবং আপনাকে সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভিন্ন শ্রেণির তথ্য বর্ণনা করা হলো:

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন ongbd-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন অথবা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হতে পারে:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (যেমন মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর)
• পরিচয় যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথি

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি ongbd ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে নিচের কারিগরি তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকরণ সংখ্যা
• ব্রাউজারের ধরন ও ভার্সন, অপারেটিং সিস্টেম
• পেজ ভিজিটের সময়, সেশনের সময়কাল ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত ডেটা
• রেফারিং URL এবং অ্যাক্সেস লগ তথ্য

১.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

আপনার জমা, উত্তোলন এবং গেমিং কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য রেকর্ড করা হয়। এতে লেনদেনের পরিমাণ, সময় এবং পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay) অন্তর্ভুক্ত থাকে।

ongbd আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং নিরাপদ রাখা।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং এবং আর্থিক লেনদেন সহ সমস্ত প্ল্যাটফর্ম সুবিধা নিশ্চিত করা।
• পরিচয় যাচাইকরণ: প্রতারণা প্রতিরোধ এবং বয়স যাচাই (২১+ নিশ্চিতকরণ) করা।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধানে সহায়তা করা।
• প্রযুক্তিগত উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করে উন্নত অভিজ্ঞতা প্রদান করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলা।
• প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস ও অফার সম্পর্কিত তথ্য পাঠানো।

ongbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না এবং বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করে নেওয়া হতে পারে:

৩.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করি। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র নির্ধারিত কার্য সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত প্রবেশাধিকার পায় এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

৩.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, তদন্তকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের বাধ্যবাধকতা পূরণের ক্ষেত্রে আমরা প্রাসঙ্গিক তথ্য সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ করতে পারি।

৩.৩ প্রতারণা প্রতিরোধ

কোনো ব্যবহারকারী প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা অপব্যবহারে জড়িত থাকলে, সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপত্তা সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

ongbd আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• এসএসএল এনক্রিপশন: আমাদের সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড এবং আর্থিক বিবরণ এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন।
• নিরাপত্তা অডিট: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনার আওতায় থাকে।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল প্রযুক্তি ব্যবহার করে আমাদের সার্ভার সুরক্ষিত রাখা হয়।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে তথ্য প্রেরণের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং নিরাপদ নেটওয়ার্ক ব্যবহার করার দায়িত্ব আপনারও রয়েছে।

ongbd ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে।

৫.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: এগুলো ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য এই কুকি ব্যবহার করা হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের ব্যবহার সম্পর্কে পরিসংখ্যানগত তথ্য সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নত করতে সহায়তা করে।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রেখে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করে।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে অধিকাংশ কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইটের কিছু কার্যক্রম ব্যাহত হতে পারে।

ongbd আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকাল নির্ধারণে নিচের বিষয়গুলো বিবেচনা করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।
• লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
• নিরাপত্তা সংক্রান্ত লগ সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয় এবং তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

৭.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করে জানতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রোফাইলে কোনো ভুল বা পুরোনো তথ্য থাকলে সেটি সংশোধনের জন্য আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে বা চলমান বিবাদ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজন হলে সব তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৭.৪ সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

আপনি যদি পূর্বে প্রচারমূলক যোগাযোগের জন্য সম্মতি দিয়ে থাকেন, তা যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন। এটি আপনার পরিষেবা ব্যবহারের উপর কোনো প্রভাব ফেলবে না।

উপরে উল্লিখিত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ongbd-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বলে আমাদের নজরে আসে, আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব। বয়স যাচাইকরণ আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ার একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

আমাদের সার্ভার এবং ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য বিদেশে স্থানান্তরিত হলেও, এই নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষা মানদণ্ড সর্বত্র প্রযোজ্য থাকবে। আমরা নিশ্চিত করি যে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীরাও যথাযথ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা অনুসরণ করে।

ongbd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে তা প্রকাশ করব এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই নীতির যেকোনো বিষয়ে আপনার মতামত বা প্রশ্ন থাকলে আমরা সবসময় শুনতে প্রস্তুত। সরাসরি [email protected] ঠিকানায় লিখুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।

ongbd বিশ্বাস করে যে দায়িত্বশীল গেমিং এবং তথ্য সুরক্ষা একে অপরের পরিপূরক। আপনার গেমিং অভ্যাস, জমা-উত্তোলনের ইতিহাস এবং আচরণগত ডেটা আমরা শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভালো পরিষেবা দিতে এবং সমস্যাজনক আচরণ প্রাথমিকভাবে শনাক্ত করতে ব্যবহার করি। এই তথ্য বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।